高密市：“三個注重”推進“為民辦實事”見成效

　一是簡化辦理流程，注重“一次辦好”。市教體局聚焦教育領域民生痛點、堵點、難點，創新服務方式，努力實現“一次辦好”服務目標。每年開學初，印發《高密市學生資助政策告知書》《致學生家長的一封信》，全市14.5萬學生人手一份，并通過微信公眾號、校外宣傳欄、學校主題班校會等宣傳載體，抓住“開學初、畢業季”等時間節點，多形式、全方位宣傳，確保家庭經濟困難學生一個不漏。申請助學金的學生只需提報一份“申請”，無需各種證明材料，其余核查、評審、認定、公示、發放等工作全部由學校和學生資助中心完成，資助金通過銀行直接發放到學生銀行卡中，真正實現了“無需不擾、一次辦好”。在暑期大學生生源地信用助學貸款工作中，進一步簡化程序，貸款學生用“個人承諾”取代“蓋章認定”，用“電子化信息采集”取代“紙質材料”，實現了“承諾一次、填一張表、跑一趟路”即可快速完成助學貸款辦理。疫情常態化防控期間，續貸學生通過網上申請即可辦理。2021年，全市共為698名貧困大學生辦理助學貸款671.46萬元，助力貧困學子圓了大學夢。

　　二是提高工作標準，注重精準幫扶。創新資助形式，精準認定、精準施策、精準錄入，在過渡期內保持學生資助力度總體穩定，統一規范家庭經濟困難學生“一生一檔”形式與內容，及時滿足困難學生家庭的需求，對易返貧致貧家庭子女給予重點關注和幫扶，確保扶到點上、幫到根上。同時，建立突發致困情況及時救助制度，堅持以解決學生現實困難為本，對于突發重大疾病的學生，開辟救助綠色通道，采取先發放救助資金再履行手續的辦法。今年共為6名突發大病學生發放救助金3萬元。

　　三是實施溫暖工程，注重提升家長滿意度。實施受助家庭溫暖工程，在助學貸款辦理大廳配備空調、飲水機、排椅等，為廣大學生及家長提供舒適的環境，安排教師為學生提供注冊申請、打印表格、復印證件等暖心服務。學生資助熱線電話除在暑期集中受理外，還將在工作日常年開通。對困難家庭學生實行100%全員家訪，困難認定時進行家訪認定、資金發放后進行家訪告知，春節前進行家訪慰問。發放“資助金發放告知單”“溫情提示”等，讓每一名困難家庭學生可以隨時與學校、資助中心聯系溝通，充分展現社會的溫暖、學校的關注、老師的關心。2021年全市發放各項助學金、免學費1881.61萬元，資助學生2.48萬人次，全面做到了家庭經濟困難學生應助盡助。